为切实做好奥运期间全区国土系统信访稳定工作，东昌府国土资源分局认真贯彻落实省、市、区有关会议、文件精神，以有效化解矛盾纠纷为主线，以维护人民群众根本利益为出发点，以促进基层社会和谐稳定为目标，结合全区国土工作实际情况，突出重点，强化措施，全面深入地排查化解各类矛盾纠纷和不稳定因素，确保实现土地矛盾“发现早，化解了，控制严，处置好”，从而为北京奥运会顺利举办创造更加和谐稳定的社会环境。

    落实责任，严格值班。奥运会期间，分局领导及相关科室、各国土所人员保持通信联络畅通，保证24小时开机，并实行全天24小时值班、稳定信息日报告等制度，及时了解信访信息动态，确保不缺岗、不断档，有事报情况，无事报平安，遇有异常现象及时向市局及区委、区政府报告，防止瞒报、漏报和迟报，以免贻误时机酿成不良后果。同时，对值班情况进行严格督查，对因思想不重视，责任不落实，工作不到位，导致失控或不良事件发生的，严肃追究责任。

     突出重点，全面排查。重点排查可能引发奥运会期间进京上访，特别是进京集体访的国土资源矛盾纠纷重信重访问题。各基层所建立走访工作制，从所长到所员，每位工作人员都有明确的帮包走访区域，在全区范围内对近年来发生的信访问题进行全面排查，实施有效的跟踪，特别重点排查尚未有效化解的、新出现的一些疑难复杂的信访举报问题，及时掌握土地纠纷及信访苗头，努力确保奥运期间全区国土系统的安全稳定。

    认真分析，登记建档。对排查出来的国土资源矛盾纠纷问题逐件分析研究判断，实行信访复查、复核制度，严格复查、复核证据材料的可靠性，确保信息的真实性，对于事实不清、证据不全的，及时深入事发地找当事人进行复查、复核，按照诱因、时间、单位、涉及人员、重点对象、事态发展预测和解决导向办法等要素分门别类、登记建档，做到底数清、情况明，并将相关情况及时报送市局监察科及区政府，为跟踪督查办理，促使问题解决奠定基础。

    抓住关键，逐一化解。对排查出来的矛盾纠纷问题，狠抓关键，把好跟踪督促环节，随时掌握信访案件处理过程中的动态信息；把好审核环节，对信访查办把关做到“四不结”：即问题未查清的不结、纠纷未平息的不结、处理未落实的不结、该反馈而未反馈的不结；把好回访反馈环节，采取集体、当面、书面反馈等方法，将结果告知当事人。总之，该局坚持多措并举，把解决信访问题与解决具体困难、加强教育引导与依法依规处理结合起来，及时、就地、有效化解矛盾，做到纷解争止、案结事了。  

                                                                             （聊城东昌府分局  李强 王美贞）